Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 555p

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng dữ liệu cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoản của bạnMã hóa thông tin thanh toánQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
555p Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 555p
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 555p bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử — các xác thực đó diễn ra trực tiếp qua cổng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không đi qua hệ thống lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin bạn nhập — từ số điện thoại đến chi tiết ví — được mã hóa SSL ngay khi gửi đi, không để lộ trong quá trình truyền tải.

Không lưu mật khẩu ví

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Xác thực thanh toán xử lý hoàn toàn phía cổng ví của bạn.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, tùy theo mức độ phức tạp của từng trường hợp.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư', nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hotline tài khoản Gọi đường dây hỗ trợ tài khoản để xác minh danh tính trực tiếp trước khi thực hiện thay đổi dữ liệu nhạy cảm liên quan đến ví hoặc thông tin cá nhân.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 555p

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến cookie và quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại liên kết với ví để xác minh giao dịch. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví không đi qua hệ thống của chúng tôi — xác thực xử lý trực tiếp tại cổng ví điện tử.

Có. Mở chat hỗ trợ hoặc gửi email, nêu rõ bạn muốn xem dữ liệu nào. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi lại thông tin trong thời gian sớm nhất có thể.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo luật định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong thời gian cho phép theo nghĩa vụ pháp lý.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.